Главная » 2011 » Декабрь » 17 » Скачать книгу Д. Майстер. Истинный профессионализм
14:10
Скачать книгу Д. Майстер. Истинный профессионализм
В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие "истинного профессионализма" применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов. В книге рассмотрены три составные части "истинного профессионализма" - отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами. Наряду с рассмотрением множества случаев из практики автор дает методики для оценки и повышения уровня профессионализма. Книга предназначена руководителям, партнерам и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, а также частным консультантам.
Год: 2005 Название: Истинный профессионализм Авторы: Дэвид Майстер Издательство: Альпина Бизнес Букс Страниц: 230 Формат: djvu Размер: 1.55 mb