Главная » 2011 » Июль » 11 » Скачать книгу Тультаев Т.А. - Маркетинг услуг
15:30
Скачать книгу Тультаев Т.А. - Маркетинг услуг
Автор: Тультаев Т.А. Издательство: МФПА Год издания: 2005 Страниц: 97 Язык: русский Формат: RTF, PDF Размер: 8 Мб
Маркетинг услуг – научно-практическая учебная дисциплина, позволяющая совершенствовать свои познания в маркетинге, более детально ознакомиться со спецификой сферы услуг. В учебном пособии изучена роль и место сферы услуг в рыночной экономике, приведены основные характеристики услуг, дана их классификация, рассмотрен жизненный цикл услуги, а также особенности рынка услуг. Детально рассмотрены вопросы маркетинга сервисных и транспортных, туристских и ресторанных, аудиторско-консалтинговых и банковских услуг. Для студентов экономических специальностей.
