Главная » 2011 » Декабрь » 17 » Скачать книгу Д. Майстер. Советник, которому доверяют
14:11
Скачать книгу Д. Майстер. Советник, которому доверяют
Успех консультанта во многом определяется тем, удалось ли ему завоевать доверие клиента. Это зависит не только от навыков, но от отношения к делу и личного поведения. Отсутствие доверия способно убить сотрудничество, сведя на нет всю ценность знаний консультанта. Эту книгу написали три ведущих мировых эксперта в области консультирования профессиональных компаний. На основании своего многолетнего опыта авторы разработали систему построения и поддержания доверия, позволяющую эффективно строить взаимовыгодные отношения. Приведены многочисленные примеры из жизни и практики авторов, а также ведущих мировых консалтинговых компаний, с которыми они работали. Книга обязательна для всех, кто работает в сфере оказания профессиональных услуг и, несомненно, пригодится тем, кто часто пользуется услугами консультантов.
Год: 2009 Название: Советник, которому доверяют Авторы: Дэвид Майстер, Чарльз Грин, Роберт Галфорд Издательство: Манн, Иванов и Фербер Страниц: 262 Формат: djvu Размер: 2,59 mb
